안녕하세요 투플랜입니다 :)
요즘 계속 비가 주륵주륵 내리네영 ㅜㅜ
날씨는 별로지만 그래도 1년에 한 번뿐인 추석연휴가 다가왔습니다!!!
추석 연휴 배송, 교환, 반품 및 CS 안내 공지드립니다.
[교환, 반품 기간]
전자상거래법에 의해 교환/반품 가능일은 수령일로부터 7일 이내에 의사표현을 해주셔야만 가능합니다.
[추석연휴 교환, 반품]
추석 연휴 기간 중 택배회사 휴무로 인해 반품이 어려운 경우 추석연휴 기간은 상품 반환 기간에서 감안하여 처리합니다.
교환/반품 의사표현은 이전과 동일하게 Q&A 게시판, 카카오톡 플러스친구에 메세지를 남겨주셔야 정상 처리됩니다.
[배송,CS 공지]
추석 연휴기간은 공휴일이므로 카카오톡 플러스친구와 전화상담은 제한됩니다.
다만 Q&A 게시판은 운영되니 이용부탁드립니다(일 2회 확인).
추석 연휴기간 의류 제휴 업체와 택배업체가 운영하지 않아 배송이 중단됩니다.
배송을 도와드리지 못한 상품은 추석 연휴가 끝나는 09/16일부터 순차적으로 배송될 예정입니다.
** 추석 연휴로 인해 고객님의 배송을 도와드리지 못해서 죄송합니다.
** 배송업무로 인해 고객님께서 불편하시지 않도록 최선을 다하겠습니다.
** 추석기간에는 다양한 이벤트가 진행되니 참고 부탁드립니다.
가족들과 친구들과 행복한 시간을 가지는 한가위 되시길 바라겠습니다.
항상 투플랜을 찾아주셔서 감사드립니다 ^^