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[2020] 설 연휴 배송, CS 안내입니다:) 새 해 복 많이 받으세요!!

작성자 투플랜(ip:)

작성일 2020-01-22

조회 161

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내용





안녕하세요 투플랜입니다 :)


다사다난했던 2019년이 지나고 2020년이 밝았습니다:)

플랜횽들 2019년을 함께해주셔서 너무 행복했습니다.

2020년도 이쁘고 좋은 옷들로 항상 보답하겠습니다.

설 연휴 배송, 교환, 반품 및 CS 안내 공지드립니다.


[교환, 반품 기간]

전자상거래법에 의해 교환/반품 가능일은 수령일로부터 7일 이내에 의사표현을 해주셔야만 가능합니다.


[설연휴 교환, 반품]

설 연휴 기간 중 택배회사 휴무로 인해 반품이 어려운 경우 추석연휴 기간은 상품 반환 기간에서 감안하여 처리합니다.

교환/반품 의사표현은 이전과 동일하게 Q&A 게시판, 카카오톡 플러스친구에 메세지를 남겨주셔야 정상 처리됩니다.


[배송,CS 공지]

설 연휴기간은 공휴일이므로 카카오톡 플러스친구와 전화상담은 제한됩니다.

다만 Q&A 게시판은 운영되니 이용부탁드립니다(일 1회 확인).

설 연휴기간 의류 제휴 업체와 택배업체가 운영하지 않아 배송이 중단됩니다.

배송을 도와드리지 못한 상품은 추석 연휴가 끝나는  02/28일부터 순차적으로 배송될 예정입니다.


** 설 연휴로 인해 고객님의 배송을 도와드리지 못해서 죄송합니다.

** 배송업무로 인해 고객님께서 불편하시지 않도록 최선을 다하겠습니다.

** 설 연휴기간에는 다양한 이벤트가 진행되니 참고 부탁드립니다.



가족들과 친구들과 행복한 시간을 가지는 새 해 되시길 바라겠습니다.

항상 투플랜을 찾아주셔서 감사드립니다 ^^

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